Condiciones de uso del sitio y servicios
Lee atentamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio o contratar servicios con Estudio Luz Andina.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar el sitio web de Estudio Luz Andina y/o contratar nuestros servicios creativos, aceptas plena y expresamente estas Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, debes abstenerte de usar el sitio o los servicios.
Puedes solicitar aclaraciones mediante el formulario de contacto de este documento. La aceptación se entiende para usuarios en Chile y en el extranjero, conforme a la normativa chilena vigente.
2. Definiciones
- "Sitio": la plataforma disponible en este dominio y sus subpáginas.
- "Servicios": asesoría creativa, producción audiovisual, postproducción, y otros que se ofrezcan.
- "Usuario": toda persona natural o jurídica que navegue, solicite o contrate.
- "Contenido": textos, imágenes, audiovisuales, marcas y código fuente publicados en el sitio.
3. Uso permitido y prohibido
Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe. No podrás realizar ingeniería inversa, scraping agresivo, inyección de código, ni acciones destinadas a afectar la disponibilidad o integridad del sitio.
- Queda prohibido suplantar identidades o usar datos de terceros sin consentimiento.
- No se permite el uso del contenido con fines comerciales sin autorización escrita.
- Los mecanismos de seguridad no deben ser eludidos, interferidos ni vulnerados.
4. Cuentas y seguridad
Si el servicio requiere cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos ante cualquier acceso no autorizado.
Podemos suspender o cancelar una cuenta si detectamos uso indebido, fraude o incumplimiento grave de estos términos.
5. Propiedad intelectual
Todos los signos distintivos, marcas, logotipos, fotografías, videos, composiciones y código del sitio pertenecen a Estudio Luz Andina o a sus respectivos titulares y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
Se permite la cita responsable de fragmentos con atribución y enlace a esta página. Toda reproducción sistemática, distribución o transformación no autorizada está prohibida.
6. Servicios, precios y pagos
Los servicios se presupuestan caso a caso. Los valores pueden expresarse en CLP y están sujetos a actualización sin previo aviso, respetando siempre las cotizaciones vigentes al momento de su aceptación por escrito.
- Los plazos y entregables se detallarán en la propuesta comercial.
- Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria u otros medios informados oportunamente.
- Los impuestos y retenciones aplicables se incluirán conforme a la normativa chilena.
7. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de los servicios.
Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo relacionado con los servicios se limitará, como máximo, al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio específico que dio origen al reclamo.
8. Datos personales
Tratamos datos personales conforme a la legislación chilena y buenas prácticas internacionales. Solo recolectamos la información estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia de uso.
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y eliminación enviando una solicitud desde el formulario de contacto al final de esta página.
10. Modificaciones
Podemos modificar estas Condiciones cuando sea necesario. Publicaremos una versión actualizada con indicación de la fecha de última modificación. La continuidad en el uso del sitio implica aceptación de los cambios.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, Chile, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de controversias que las partes acuerden.
12. Contacto
Razón social: Estudio Luz Andina SpA
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +56 9 7654 3210
- Horario de atención: Lun–Vie, 09:00–18:00 (GMT-4)